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みんなのFXのマイページにログインできない!PC・アプリでログインできない主な原因と対処法を徹底解説

みんなのFXはキャッシュバックキャンペーンやスプレッド、スワップポイントがお得!教育コンテンツも充実しているおすすめFX会社です。

みんなのFXを快適に利用するには、マイページにログインをして操作をする必要があります。

しかし、特にみんなのFXに限り、マイページにログインできないという声は多い傾向にあります。

今回は、みんなのFXのマイページにログインできない理由と、対処法を徹底解説していきます。

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みんなのFXのマイページとは?

みんなのFX会員ページの資金サマリー

みんなのFXの口座開設へ申し込み、審査に通過するとIDが発行されます。発行されたIDとパスワードを入力すると、マイページにログインされてFX取引操作が可能になります。

FX取引は事前に証拠金を入金する必要がありますが、この操作もマイページから実行するので、ログインできるようになって初めて取引を始められます。

みんなのFXのマイページはトレーダーの需要に合った作りになっており、有効活用することでスムーズに取引を進めることができます。

口座の状況が瞬時に分かる

みんなのFXの口座情報の管理はマイページに一本化されています。今がどんな状況なのかについても、マイページにログインすれば一目でわかります。

裁量トレード商品「みんなのFX」だけでなく、自動売買の「みんなのシストレ」やバイナリーオプションの「みんなのオプション」といった派生商品の管理もマイページから1画面でチェックすることが出来ます。

出入金操作・資金の振替操作が出来る

みんなのFX会員ページの入金メニュー

FX口座の資金に関する操作もみんなのFXのマイページから全て実施することが出来ます。

入出金操作や資金振替操作の他、登録している銀行口座の変更なども手軽に実行できます。

資金に関する操作については、「履歴」のメニューから過去のものを一覧でチェックすることができ、日頃の見直しにも活用できます。

報告書で1年前まで取引を遡れる

マイページの「報告書」からは、過去の取引の記録を日次・月次・年次まで遡れます。

期間と商品名を設定してデータが表示されたら、PDFファイルをダウンロードをして詳細な記録をチェックすることが出来ます。
※PDFファイルの閲覧には、アドビシステムズ社「Adobe Acrobat Reader DC 最新版」のインストールが必要です。

身に覚えがない資金の増減などがないかチェックすることで資金管理に役立てられます。

トレードの反省や今後の取引戦略を練る上でも、報告書のチェックは活かせます。

みんなのFXのマイページにログインする流れ

みんなのFXのログイン画面

みんなのFXでログインする流れを紹介します。

  • 【STEP1】みんなのFXの公式ページを表示する
  • 【STEP2】会員ログイン画面でログインID・パスワードを入力
  • 【STEP3】ログインをクリック
  • 【STEP4】マイページにて「FX」「シストレ」「オプション」を選択して取引開始

みんなのFXのマイページにログインする際は、ID・パスワードを記入する必要があります。

FX会社には珍しく、ログインIDを保存する機能もあるので、ワンタッチで簡単ログインをすることができます。

マイページにログインすれば、様々な手続きがワンタッチで出来るようになります。

みんなのFXにログインできない時の対処法

みんなのFXにログインできない時は必ず原因があります。

ここからは、マイページにログインできない場合に考えられる主な原因を紹介していきます。

キーボードの設定を確認する

英数字を記入しているつもりが、かな入力になっていて全く反映されないというケースは意外に多いです。

英数字を記入する際は、必ず直接入力に設定されているか確認しましょう。

みんなのFXのログインID・パスワードは全て半角英数になっています。

キーボードが全角設定に夏ている場合、入力が誤ってしまうので注意しましょう。

キーボードでCaps LockやNum lockがかかっている場合も入力を誤ってしまいます。

ログイン画面上にある「ソフトウェアキーボード」で入力を試すことができるので、ログインできなかった人は一度試してみましょう。

IDの変更履歴を覚えておく

マイページにログインする場合、最初はメールアドレスとパスワードに設定されています。

セキュリティの面からメールアドレスをオリジナルのIDに変更することもできますが、忘れてしまうとログインができないので注意しましょう。

口座開設完了の案内に初期ID・パスワードが表記されています。

万が一の事態に備えてしっかり保管しておきましょう。

パスワードやIDを忘れてしまった場合、みんのFXにお問い合わせすることで対処できます。

場合によっては再取得に数日時間がかかってしまうこともあるので急ぎの人は早めに連絡しましょう。

推奨環境を確認する

みんなのFXが推奨している環境でないと取引ツールが正常に動かない可能性があります。

ログインできない人は、まず自分の媒体の環境をチェックしましょう。

みんなのFXの推奨環境
OS
  • Windows : 7、8.1、10
  • mac OS:OSX 10.10 以降
  • iOS : 最新版
  • Android:8.0以降
モニタ解像度 1280 × 1024以上表示可能なディスプレイ
ブラウザ
  • Google Chrome最新版
  • FireFox 最新版
  • Internet Explorer 11以上
  • Microsoft Edge最新版
その他ソフトウェア Adobe Acrobat Reader DC 最新版
インターネット回線 ブロードバンド回線

特にOSが最新の状態で無い場合、アプリのアップデートに対応していないことがあるので注意してください。

媒体が推奨環境を満たしていない場合はOSをアップデートするか新しく媒体を購入する必要があります。

みんなのFXの取引ツールを使用する前に推奨環境を満たしているか把握しましょう。

アプリを最新バージョンにアップデートする

前述の通り、スマホアプリのバージョンが問題でログインできない可能性もあります。

この時は、必ず更新をおこない、最新版へアップデートしましょう。

アップデートをしたのにログインができない場合は、一旦スマホの電源を切り、再起動してから試してみることをおすすめします。

取引が殺到するタイミングを避ける

年末年始の前後や経済指標の発表など、取引が殺到するタイミングでシステム障害が起きる可能性は高いです。

重要指標 発表時期
アメリカ雇用統計 毎月第一金曜日
アメリカFOMC政策金利発表 年8回
アメリカGDP 毎月下旬
アメリカ小売売上高 毎月中旬
アメリカISM製造業景況感指数 毎月第一営業日
要人発言

みんなのFXのサーバー障害が気になる方は、ログインしておこなう重要な手続きは出来るだけ混雑を避けておこなうことをおすすめします。

FXの経済指標の見方とは?6つの重要指標の読み方と取引に活用する方法をわかりやすく解説

メンテナンス完了を待つ

みんなのFXがメンテナンスをおこなっている時間はログインすることができません。

メンテナンス 【日次メンテナンス時間】
  • 米国標準時間:月曜日AM6:00~AM6:25・火曜日~日曜日 AM6:40~AM7:00
  • 米国夏時間:月曜日AM6:00~AM6:25・火曜日~日曜日 AM5:40~AM6:00

ログインできなかった人は時間帯を確認してみましょう。

緊急メンテナンスをおこなっている場合もあるので、みんなのFXのお知らせを見てメンテナンスが無いかチェックしましょう。

週末はメンテナンス時間を長くとっているので、土日ログインしたい人は時間帯を把握しておきましょう。

原因不明の時はカスタマーサポートへ相談する

コールセンター

TEL 0120-637-104
営業時間 平日24時間

上で挙げた方法を試しても、マイページにログインできないケースは多数あります。

この時は、みんなのFXのカスタマーサポートに問い合わせをおこない、対応してもらうことをおすすめします。

運営会社に依頼をすることで、かなりスムーズに問題が解決することはよくあります。

平日なら24時間対応

みんなのFXは24時間対応のコールセンターを開設しています。

営業日24時間フルサポートを受けられるので、どうしてもログインできない人はコールセンターを利用して早急に対処しましょう。

なお、土日は質問を受け付けていないので、注意が必要です。

パスワード・IDを忘れたら再発行してもらえる

パスワード・IDが分からない時にも、カスタマーサポートへ連絡をしましょう。

ログイン設定を変更して新しいパスワード・IDを発行してもらったら、再ログインが可能になります。

マイページ利用時に良く起こるトラブルと対処法

みんなのFXの会員ページで良くあるトラブル

みんなのFXのマイページはログイン以外にも、原因が分からないシステム不良などのトラブルが発生するケースがあります。

今まで紹介したもの以外にもある良くあるトラブルと、その対処法をまとめました。

みんなのFXにログインしてもマイページが表示されない

ログインID・パスワードを使ってマイページにログインしても、マイページが表示されないケースがあります。

この時は、使用しているPC・スマートフォン自体に原因があることも多いです。

Wi-Fiが繋がっているか、メモリが不足していないかなどのチェックをおこないましょう。

推奨環境以外でPC・スマートフォンを使っている場合も、画面が正しく表示されない状態が発生しがちです。

2段階認証ができずにログインできない

みんなのFXのマイページへログインする時は認証コードを入力する必要があります。

Google Authenticator

なぜか2段階認証ができずマイページに入れない時は、Google Authenticatorというアプリをダウンロードすることで認証が出来るようになります。

どうしても認証が出来ない時はアプリを削除してしまってないか確認をして、再インストールをしましょう。

機種変更をしたらログインができない

スマホの機種を変更してもID・パスワードは変更されないので、必要な情報が分かっていればマイページへ問題なくログインすることが出来ます。

しかし、推奨環境が異なる、2段階認証が出来ないなどの理由でマイページへログインできないケースも良く発生します。

前の機種で自動ログイン設定をしていたため、別にメモなどで記録していないケースも多いです。機種変更のことも見越してどこかに記録を補完しておきましょう。

機種変更後にログインできなくなった場合は、カスタマーサポートに連絡をして相談しましょう。

みんなのFXにログインできない時はまず原因を考えよう

みんなのFXにログインできない人はまず原因を突き止めましょう。

原因がわかれば対処する方法が必ずあるので、焦らずなぜログインできないか確認しましょう。

ログインできない原因がどうしてもわからない場合はみんなのFXのコールセンターにお問い合わせしましょう。

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